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团工作者的素质

来源: 时间:2011-05-01 05:52:20 阅读:1179

 

(摘自《共青团工作全书》) 
 
    素质是一个外延很广的的概念。最初出自心理学,指的是一个人心理状态的外在表现,是人先天的解剖生理特点,主要是神经系统、脑、感觉器官和运动器官方面的特点,是人的心理发展的生理条件,是能力形成和发展的自然前提。它不能决定人的心理内容和发展水平。人的心理来源于社会实践,素质也在社会实践中逐渐发育和完善。某些素质上的缺陷可以通过实践和学习获得不同程度的补偿。从广义来说:素质还包括人的气质、性格、能力、兴趣等内容。随着社会的发展和科学文化的进步,素质这一概念已被管理学、领导学、体育学、人口学等科学所广泛应用。本章所讲的共青团工作者的素质,是指共青团工作者共同的本质特征,也就是在一定的心理条件的基础上,通过学习、教育和实践锻炼而形成的做青年工作时经常起作用的最基本的特征及其所要达到的水平。本章主要讨论共青团工作者的政治素质、知识结构、工作才能、心理品质等四方面的素质以及如何提高这些素质的途径。
    一、良好的政治素质
    良好的政治素质是共青团工作者承担团结青年、教育青年的自觉的责任意识,也是在科学的世界观、人生观的基础上所确立的人生奋斗目标。共青团工作者的政治素质有以下要求:
    (一)坚定的马克思主义信念
    人的实践活动是受思想、信念的支配的。人们往往在某种思想、信念(包括信仰)的指导下,去探索、追求,完善自己,改造社会。对于一个共青团工作者来说,坚定的马克思主义的信念是政治上成熟的主要标志。
    马克思主义是完整、严密的科学理论体系,是人类思想文化的结晶。共青团工作者要坚持马克思主义的信念,首先必须全面地、系统地学习马克思主义基本理论,树立科学的世界观和人生观。其次,要在实践中学习马克思主义。马克思主义之所以具有强大的生命力,就在于它来源于实践,并指导人们的实践活动。学习马克思主义要结合自己的思想实际和青年工作的实际,不能满足于背诵一些名词和原理,要能将马克思主义的基本原理运用到实际工作中去,用马克思主义的立场、观点和方法分析青年和青年工作现状,解决青年和青年工作中出现的新问题。第三,必须同形形色色的错误思潮作斗争。近些年来,随着我国改革开放的不断深入,在新旧体制交替的过程中,社会上各种矛盾交织,青年的思想不可避免地早现出多样性和复杂性。青年的常见弱点是缺乏政治经验和社会生活经验。面对这些情况,共青团工作者必须加以认真的、客观的分析和引导。一方面教育青年辨明是非:另一方面,在错综复杂的环境中磨练自己,坚定马克思主义的信念。
    (二)坚持四项基本原则,坚持改革开放
    坚持四项基本原则,是实现社会主义现代化建设的保证,也是共青团工作必备的政治素质。在社会主义初级阶段,党建设有中国特色的社会主义的基本路线是:领导和团结全国各族人民,以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放,自力更生,艰苦创业,为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家而奋斗。“坚持社会主义道路,坚持人民民主专政、坚持中国共产党的领导、坚持马克思列宁主义毛泽东思想。”四项基本原则,是我们的立国之本。坚持改革开放的总方针,是党的十一届三中全会以来的新发展,它赋予四项基本原则以新的时代内容。坚持四项基本原则和坚持改革开放这两个基本点,相互贯通,相互依存,统一于建设有中国特色的社会主义实践。党的十一届三中全会以来,党在自己全部理论和实践活动中,确立了马克思主义思想路线、政治路线和组织路线,并制定了一系列重大方针和基本政策。如:关于我国社会的主要矛盾是生产发展与日益增长的人民物质文化生活的需要不相适应的矛盾;关于把党和国家的工作着重点转移到以经济建设为中心的社会主义现代化建设上来;关于从我国实际出发,建设有中国特色的社会主义;关于有领导、有步骤地实现经济体制和政治体制改革,不断完善我国社会主义制度;关于加强和改善党的领导,把党建设成领导社会主义现代化事业的坚强核心等等。共青团工作者,在工作中坚持四项基本原则和改革开放,就是要坚持十一届三中全会以来的路线、方针、政策。在改革开放的新时期,由于经济体制、政治体制的深刻变革,各种利益关系的调整,传统意识与现代文明的碰撞冲突,将不可避免地出现某些复杂情况,因此,坚持两个基本点显得十分重要。
    (三)强烈的事业心和责任感
    事业心和责任感是指在一定的目标驱使下产生的坚韧不拔地争取事业成功的一种思想情感,主要体现在献身精神,对本职工作的热爱和强烈的负责精神,坚韧不拔的意志,不屈不挠的进取态度和坚持不懈奋斗等方面。竭尽全力把青年工作做好,以事业为神圣的职责。
    责任感和事业心是紧密地联系在一起的。从大的方面来说,责任感就是以天下为己任,以振兴中华,建设有中国特色的社会主义为自己神圣的职责;时时、处处、事事都想到党和人民的重托,一言一行都要向党、国家和青年的利益负责。从小的方面来说,责任感就是要敢于对自己所承担的工作负责,不感情用事,不优柔寡断,不推诿搪塞,不文过饰非。严肃认真、尽职尽责地做好本职工作。缺乏负责精神的人,往往借口“这是要负责任的”,以“负责任”表示慎重,又将“慎重”化为迟迟不作决断的理同。其实这恰恰是缺乏责任心的表现。这种精神状态使许多应当做好的工作没做好,应当开展活动开展不起来,甚至延误时机,严重地影响工作的进程和事业的发展。
    (四)高尚的思想品德
品质和性格是一个思想品德的重要组成部分。它是在世界观、人生观的指导下形成的。共青团工作者应具备的思想品德要有以下几个方面:
    1、热爱青年
    共青团工作者的工作对象是青年,任务是把青年培养成为社会主义新人,共青团工作者对事业的忠诚、热爱和献身精神,都应当体现在对青年的关心和爱护上。在同青年的交往中,只有热爱青年,才能同青年建立良好的关系。而这种关系的建立,直接关系着教育目的的实现。因为共青团工作者和青年是教育过程中的两个主要方面,分别处于教育和被教育者的位置上。共青团工作者对青年的态度如何,是积极热情,还是消极冷漠,会直接影响共青团工作者和青年群众之间的关系。热爱青年,是一种重要的教育力量,不仅能沟通青年思想,协调同青年的关系。而且会使青年产生积极、愉快的情绪体验,并转化为青年自觉接受教育的内在动力,它还能消除青年的心理障碍,激发青年向上的热情。共青团工作者对青年提出的要求,讲述的道理,都要经过青年的感情过滤和催化,然后作出积极的或消极的反应。而共青团工作者对青年热爱,可以点燃青年心灵的火花,融化青年心头的冰霜。在彼此之间架起一座互相信任的桥梁,从而赢得青年的信赖,收到良好的教育效果。相反,一个对青年态度冷漠的的人,即使他的要求正确,青年也可能无动于衷,严重的甚至会产生抵触情绪和对抗行动。这就是古人所说的:“亲其师,信其道”的道理。
    (1)共青团工作者要关心青年。共青团工作者关心青年的特殊利益和要求,是为了使青年健康地全面成长。首先,要关心青年的思想品德修养。青年正处于人生观、道德观形成的时期,往往不善于约束自己的行为,思想不太稳定,易受社会某些不良的思想的影响,这就要求共青团工作者随时了解青年思想状况,多作引导。其次,要关心青年人生活和身体,引导青年重视体育煅炼,增强体质,进行青春期生理卫生的教育和指导,开展适合青年身心特点的业余活动,为青年创造一个生动活泼、心情舒畅的工作、学习、生活环境,这是共青团工作者义不容辞的责任。
    (2)共青团工作者要懂得尊重青年。共青团工作者在把社会要求转化为青年的行动过程中,尊重是一个重要条件。尊重青年是社会主义社会人与人之间新型的关系的体现,是处理共青团工作者与青年关系的重要准则。在社会主义国家里,公民之间,上下级之间,师生之间,长幼之间,只有责任和义务的不同,不存在的人格上的不平等。所以共青团工作者必须尊重青年的人格,尊重青年的民主权利,决不能高踞于青年之上,动辄训斥。“严格的要求和最大的尊重”已被许多教育家和共青团工作者的实践证明是一个行之有效的教育原则。自尊之心,人皆有之。青年的自尊则更见强烈。尊重青年的自尊心,就会激发他们的上进心;反之,就会挫伤青年的积极性,使一部分青年变得固执、粗暴、怀疑一切,个别的甚至形成与社会格格不入的倾向,给青年个人和社会带来严重后果。
    (3)共青团工作者要信任青年。尊重出于信任,只有真正信任青年才能更好地尊重青年,热爱青年。随着青年期独立性、自主性的迅速发展,青年的自信心也相应增强。他们不希望别人再把他们当小孩看待,而是渴望得到他们的信任。共青团工作者要同青年建立感情,达到信任,需要一个彼此观摩、熟悉的过程。作为共青团下作者,应当主动地接近、信任青年,使青年感到共青团工作者确实是真心实意,并由此产生“交流”和“合流”。青年受到感染和感化,就会从感情上缩小同共青团工作者的距离,增强相互之间的信任。
    共青团工作者坚定地信任青年,可以给青年以信心和力量,可以变消极因素为积极因素。青年的可塑性大,经过正确的教育使之能够成为对社会有用之才。即使青年有较多的缺点和过失,如果引导得当得法,也一定能改正过来。对于青年的信任就是引导的前提。对觉悟暂时不那么高的青年始终耐心地保持信任与尊重的态度,总会有一天使青年感动并改正缺点的。可见,共青团工作者用真诚无私的爱和信任去温暖青年的心灵,去矫正那被扭曲的性格,这对于团结教育好青年一代是非常重要的。同时,信任青年,要注意培养青年的自理、自立能力。放手让青年自己管理自己,自己教育自己,这也是新形势下培养开拓型和创造型人才所提出的新要求。
    2、与人为善,宽厚待人
我们生活在社会中,要与各种各样的人在一起学习、工作和生活,如果和上下、左右的关系处理得恰当、融洽,工作就会顺利、有效,并从中得到友谊和鼓舞:如果人际关系处理不当,势必遇到许多阻力、麻烦,给工作带来困难。共青团工作者的工作对象是青年,而青年是极其复杂和敏感的。正确地处理好相互之间的关系,尤其需要与人为善、宽厚待人的思想品质。
    3、克己奉公,诚实公正
共青团工作者要努力做到集体利益第一、他人利益第一,先人后己,助人为乐。一个人处处为自己打算,只想占便宜,捞油水,不愿为他人、为集体多出一点力,这种人在社会生活中是受鄙视的。共青团工作者的心里应当时时想到党的利益、人民的利益、青年的需要,摒弃自私自利的心理。要象雷锋那样,自己活着,就是为了使别人幸福,走到哪里,就把方便、温暖带给别人。
    共青团工作者要忠诚老实,忠于党,忠于人民,忠诚于党的青年工作,竭尽全力为党工作。要如实地向党、青年组织汇报工作,反映情况,实事求是地解决问题,不好大喜功,不弄虚作假。要襟怀坦白,对自己的缺点、错误不掩饰,不回避。要心口如一,言行如一,不能口是心非,言行不一。一句话,就是要说老实话,办老实事,做老实人。
    公正,即公道正派,就是要求团的干部说话办事,都要出以公心,时刻以符合党和人民的利益为准则。对人对事,秉公处置,不偏不倚,对待组织,忠诚坦白,不隐瞒自己的观点:在公私关系上,界限分明,不为个人打算,不占公家便宜;对同志诚恳相待,不拉拉扯扯,不吹吹拍拍。
    (五)扎实的思想作风
    作风是人们在思想、工作、生活等方面表现出来的一贯态度和行为。共青团工作者应发扬扎实的工作作风。扎实的工作作风表现在以下几个方面:
    1、朝气蓬勃,实事求是
    朝气蓬勃,实事求是是共青团工作作风,也是共青团工作者作风修养的总目标、总要求。共青团工作者不能是意志消沉、老态龙钟、思想僵化的人,他们的心理年龄往往比生理年龄要年轻得多。他们应该总是精神振奋、思想活跃、精力充沛,充满信心,面对困难、挫折毫不气馁,乐观向上的人。朝气蓬勃的作风决不简单地表现为好说好笑、生动活泼,更主要的应表现为永不知足的心理状态,永不知止的进取精神,永不知难的拼博精神。共青团工作者只有把这种优良的作风带进工作、事业当中,青年工作才可能生机勃勃。
    注重实践,实事求是,一切从实际出发,是我们党的一贯的思想路线。实践,是我们有日的地改造客观世界的物质活动,是衡量我们工作做得是否有效的准绳。共青团工作者要善于把党的指示和青年组织的任务贯彻到青年中去,落实到实处,不能只是机关热热闹闹,而基层冷冷清清。要时刻想到青年的实际,以此作为自己下作的出发点和落脚点,而不是凭想当然办事,主观主义地发号施令。要到青年中去组织活动,为青年服务,而不能坐而论道,大而化之,搞形式主义。要注意工作效率,应当在今天办的事不能拖到明天。经常有检查、有督促,而不能是敷衍、拖沓、推诿、清淡。如今面临社会主义建设和改革开放的任务是艰巨复杂的,只能靠扎扎实实地工作,发扬“老黄牛”精神,脚踏实地地投身到社会主义建设和改革开放的事业中去。
    2、广泛联系青年,做青年的知心朋友一个合格的共青团工作者必须时刻保持谦虚谨慎、密切联系群众的作风。要最大限度地去团结广大青年,搞大圈子而不搞小圈子。接触面不要只限于干部、积极分子或跟自己合得来的青年,还要善于同暂时处于中间状态或后进状态的青年来往。对于那些毛病较多、缺点错误比较突出的青年,特别需要我们去亲近他们,满怀热情地去帮助他们。同时,共青团工作者负有带领青年的责任,并不标志着高青年一等。只有谦虚待人,做到耳聪日明,言路畅通,才能随时听到来自群众之中的不同意见。集思广益,是一个共青团工作者取得事业成功的一个必不可少的条件。人才学将这种现象称为:“链式反应”。共青团工作者和青年互相影响,形成智力“迭加”和“传递”,以达到最佳人才效益。
    3、勤奋努力,锲而不舍
    勤奋是中国民族的美德。我国人民历来以勤奋称著于世。共青团工作者正处于精力允沛、年富力强的时期,更应勤奋不息、锲而不舍。人的禀赋确有差别,智力也分高低,但知识再丰富,遇事多么果断,若勤奋不足,惰性有余,必然无所作为,贻误事业,成为平庸之辈。
    二、优化的知识结构
    现代社会生产力和科学技术的迅猛发展,使共青团工作者面对这样的现实。(1)知识量急剧增加。据统计,在20世纪60至70年代短短10年中,全人类的新发现、新发明、新技术已超过过去2000年的总和。(2)知识转化为直接生产力的过程大大缩短,从18世纪的数十年、上百年递减到当今的五、六年,甚至一、二年。(3)新的学科大批涌现。当代科学发展的趋势是,一方面继续高度分化,另一方面又高度综合,出现了学科发展一体化趋势。(4)知识陈旧率加快。据统汁,1965年理工科大学毕业生,5年后专业知识陈旧率是45%,7年后75%,1976年理工科大学毕业生,4年后有一半知识陈旧。这些特点,对共青团工作者的知识结构提出了新的要求。现代共青团工作者,必须加强新兴学科的学习,建立新型的知识结构,以适应发展和青年工作的需要。
知识结构,是指一个人知识体系的构成情况与组合方式。建立合理的知识结构也切实地使知识体系在实际运用中达到最优化的效果。共青团工作者在学习、掌握知识和运用知识的过程中,努力使自己具备合理的知识结构,无论对社会主义现代化建设事业,还是对个人发展和提高,都具有重要意义。
    (一)建立知识结构的一般原则与方法
    由于社会需要和个人特点的不同,人们形成的知识结构总是形态各异的。然而,凡属合理的知识结构,它们在构成情况与组合方式上都有一些共同特点。掌握这些原则与方法,对于确定和调节自己的知识结构具有重要的意义。
    1、广博和精深相结合
    合理的知识结构是广博性与精深性的统一。它既是在广博基础上的精深,又是围绕着精深目标的广博。这样才能开阔思路,攀登高峰。片面强调任何一方面的作用,都会造成思路闭塞。
    2、理论性和实践性相结合
    高效的知识结构又是实践性结构。是理论性和实践性的互相渗透、互相结合。这样才能形成“活”的创造力。
    3、静态和动态相结合
最佳的知识结构既是静态性结构又是动态性结构。从知识结构的模型看,知识结构的各个层次和联系的环节都具有相对静止的位置,所以人们才能分析它、认识它、把握它、调整它。但从知识结构的趋势看,知识结构又是动态的。因为客观事物是不断运动的。如果知识结构不随之变化,不进行自我调节和完善,就会陷于落后,甚至僵化。
    4、个人爱好和工作岗位的需要相结合
    个人爱好是个人对某种事物产生的浓厚兴趣。许多人的知识结构在最初形成时往往和他的爱好特点有关。但是,学习知识的目的是为了运用,对实际工作有运用价值的知识结构才—是合理的知识结构。因此,必须在满足专业需要的基础上建立符合个人爱好的合理知识结构。
    5、常用的基本方法
    建立合理的知识结构不仅要遵循正确的原则,而且要有一些基本的方法。比如:结构积累法,即按照知识结构的系统和层次去积累知识;目标积累法,即按照选定的工作目标或攻关目标去积累相关的知识;零星积累法,即随时随地注意积累零散的知识,积小成大;内储积累法,即运用大脑记忆知识,积累知识;外储积累法,即运用记忆工具积累知识,如笔记、日记、摘记、札记、照片、录音、录相、总结报告、统计材料等手段来帮助积累知识。
    总之,在人的一生中,知识结构的更新是经常发生的。为此,共青团工作者需要在实际工作中,努力形成一种善于进行自我新陈代谢、开放性的知识结构。这样的知识结构,应当是具有基础面宽、灵活性强、便于用各种新知识相联结的特点,而任何僵化、偏窄的知识结构,都是对工作和个人有害的。
    (二)共青团工作者应当掌握的科学理论
    1、马克思主义的基本理论
    这包括马克思主义哲学、政治经济学、科学社会主义、党的历史和党的建设学说,它是共青团工作者知识体系的基础。马克思主义理论是观察一切现象、处理一切社会问题的思想武器。忽视马克思主义基本理论的学习,会影响树立科学的世界观和方法论,妨碍思想水平的提高,就难于正确认识和处理青年工作中面临的各种问题。
    2、青年工作的专业理论
    这门理论包括青年学及青年思想教育学、青年组织学、青年运动史等专业理论知识。通晓这些学问,才能更好地了解青年的本质和成长规律,成为共青团工作的行家里手。
    3、与共青团工作相关的学科知识
    主要包括心理学、教育学、伦理学、社会学、美学、管理学。
    (1)心理学。心理学是研究人们的认识、情感、意志等心理过程和气质、能力、性格等心理特征的科学。青年的言论、行为都有其心理的基础。要启迪青年的心灵,转变青年的思想、陶冶青年的情操,培养青年的人格、品性,就要懂得青年心理活动的规律,研究和应用心理学的有关理论。
    (2)教育学。教育学是研究教育现象、揭示教育规律的科学。借助教育学的有关理论知识研究青年的规律,对于改进青年思想政治教育工作具有重要意义。
    (3)伦理学。伦理学是研究道德本质及其发展规律的科学。共青团工作者需要借鉴伦理学来研究青年思想品德形成的规律,特别是要研究共产主义道德形成和发展的规律,探索如何对青年进行共产主义道德品质的教育。
    (4)社会学。社会学是研究社会和社会问题的科学,是揭示存在于人类各历史阶段的各种社会形态的结构及其发展的过程和规律的科学。青年是整个社会的一部分,青年特殊的社会现象和整个社会发展的过程是紧密相连的。对青年社会问题的科学认识和解决,要借助于社会学的一般理论和研究方法。
    (5)美学。美学是研究人对现实(包括自然现象、社会现象和艺术)一般审美关系,特别是研究人对现实中的审美关系的高级形式——艺术的科学。青年对现实生活有着强烈的审美要求,掌握美学知识,可以用来对青年进行审美教育,引导青年树立正确的审美观。
    (6)管理学等。管理学是研究宏观经济和微观经济管理问题的科学。管理学属于边缘性的综合性学科,它重点研究三个不同时期的管理理论,即传统管理、科学管理、现代管理。共青团工作系统也存在管理问题,需要学习借鉴现代管理的知识,建立自己的管理体系。
    4、同青年兴趣、爱好有关的知识
    这包括史地、科普、文学、艺术、写作、演讲、体育、法律、时事等方面的知识。共青团工作者有比较宽的知识面,才能增强共青团教育工作的吸引力和感染力,提高做好青年工作的本领。
    5、系统科学知识
    包括系统论、系统工程、控制论、信息论等。
    6、其他知识
    包括不同国家、不同地区、不同民族的生活习俗、风土人情;不同层次,不同职业的人们思想情感、心理特点和生活需求:社交、礼仪、治安、交通、贸易、邮电、广播、新闻等方面的基本知识以及娱乐知识。
    (三)实现知识结构的优化
    科学地确定和调节知识结构,不断增强知识结构的合理性,其最终目标是实现知识结构的优化。
    1、知识结构优化的标准
    什么是知识结构的优化?它是指一个人的知识体系在实践中运用的效果与功能来说的。任何一种优化的知识结构,一般来说应当能够在实际运用中体现出如下的基本效果与功能。
    (1)能最有效地为四化建设服务;
    (2)能最大限度地适应科技文化的发展;
    (3)能最大限度地发挥个人的爱好与特长;
    (4)能迅速地引导事业的开拓和发展。
    一个共青团工作者的知识结构,如果能够综合地、完美地体现出这四种主要功能,就基本上达到了优化的知识结构。
    2、要广博而又有重点地学习
    广泛地猎取各种相关知识,重点钻研主要专业知识,严防畸轻畸重,爱之则生吞,恶之则不顾,或浅尝辄止。
    3、要善于从知识的相互联系中汲取知识 许多知识,相互间总存在着联系和相关性。在学习中通过消化理解、独立思考,找到知识间的相互联系,力求融汇贯通。这对于形成完整的、统一的知识结构很有帮助。如果让一大堆知识充塞头脑,却不善于分析综合,那就是僵死的知识。
    4、更新知识,保持知识结构的时代性 5、用实际需要的知识来弥补遗漏的知识,保持知识结构的全面性
    5、用实际需要的知识来弥补遗漏的知识保持知识结构的全面性
    人们在学习中,有时会因故遗漏一些科学知识,结果是实践中受阻。这时只有回过头来弥补遗漏的知识,才能推动事物的继续。爱因斯坦上大学时,常常让同学帮他抄数学笔记,而草率地应付这门学科。他没料到后来攻克相对这个科学堡垒时,所需要的正是数学工具,于是只好下苦功夫,又学了7年,才弥补了知识结构的不足。
    6、用优化的知识来武装自己,保持知识结构的合理性
    知识浩如烟海,任何人都无法全部占有。一个人掌握的知识不仅是有限的,而且还存在着是否合理的问题。因此,要保持知识结构的最佳状态,就必须对自己掌握的知识分类排队,分清哪些要精通,哪些可略知一二,让脑子里多装些有用的知识。切忌对各门知识“平分秋色”,同等对待。
    7、敢于攻克最难于掌握的知识来充实自己,以保持知识的完善性
在学习和创造活动中常常遇到一些难点和疑点,而这些知识又是非常重要的。遇到这种情况,就决不可半途而废。度发展。才能,靠科学的哲学方法论领衔和指导,以丰富的知识为基础,主要包括两方面:一是一般才能(即观察才能、记忆才能、想象才能、思维才能等);二是专门才能,即各个领域,各个职类、各个层次的专门人才所具有的特殊才能。
   三、共青团工作者的专门才能。
    (一)共青团工作者的分析决策才能
    能够在纷繁复杂的事物中,透过现象看清本质,抓住主要矛盾,运用逻辑思维和全方位立体思维,进行科学的归纳、概括、判断和分析,举一反三,触类旁通,找出问题的症结所在。
    能够在一大堆急于要办的工作中,敏锐地判断哪些是事关全局,必须由自己亲手去办的重要工作;哪些是影响较小,可以交给助手或职能部门去办的一般工作;还有哪些是容易出错,需要和上级部门取得一致意见才办的特殊工作。
能够在错综复杂的人际关系中,准确地判断各个层次、各个类别的人员个体和群体的德才表现、思想态度和相互关系,然后区别情况,分别调动他们的积极性和主动性。
    (二)带领青年的组织才能
    共青团工作者要带领一定数量的成员去完成既定的任务。因此,他们既要作为集体的一员去有效地工作,又要组织和带领全体成员去完成工作计划。能够迅速地把处于松散状态的人群通过层次节制、分级组合管理等办法组织起来形成群体的能力;能够把集群等待任务的人们分派清楚,明确任务,使其各司其职,有秩序、有效率地开展工作;能够采取科学的办法调动成员同心协力,为实现组织目标而共同努力。组织才能是领导能力的重要组成部分,是共青团工作者实施有效管理的基本保证。这种能力在共青团的大型会议,组建基层团组织,开展大型青年活动,组织实施青年工程中表现最为明显。这种组织才能并非天生的,而是在实践中不断积累增长的。只要抓住主要矛盾,抓住组织机制的建立健全,抓住核心骨干,同时保持清醒的头脑,科学地运筹,细致地考虑,周全地调度,组织工作将是富有成效的。
    (三)开拓新局面的创新才能
    创造力,一般是指领导者充分发挥自己的主观能动性、勇于打破传统的格局,突破条件的限制,推陈出新,打开局面的能力。现代脑生理学家认为,人的大脑分为四个功能区:感受区(从外部世界接受感觉)、贮存区 (收集整理感觉材料)、判断区(评价收到的新信息) 和想象区 (按新的方式把各种信息结合起来) ,并由此表现出四种基本能力:
    1.感知力
    主要是通过观察、感觉和知觉,使人同外部世界联系起来,从而产生对客观世界感性认识的能力。
    2.记忆力
    将收到的信息和材料,保留和贮存下来的能力。
    3.思考力
    对已取得的知识进行分析和综合、推理和判断的能力。
    4.想象力
    想象指人在头脑里表现出过去感觉过的东西,创造过去未曾遇到的物体和现象,产生尚待创造的东西的概念等心理活动。
    这四种基本能力,既是创造性思维的基本功能,又是构成创造力的基本要素。它对提高人的创造力,占有极其重要的地位。
    共青团工作者要成为一个创造型的人才,应注意提高思维素质:
    1.有创造的信心
    自信心是迈开人生的第一步,是积极人生的开始。每个人都不可低估自己,不能让疑心抹煞了自己的创造力。
    2.开放性想象
    共青团工作者应该努力打碎束缚自己想象力的枷锁,对任何事都表示关心和兴趣。何时?何事?何人?何地?何因?何果?为什么?怎么办?……随时随地把一系列问题加以组合、分析,创造性往往产生在这些意想不到的组合思维之中。
    3.开发潜意识
人们的意识常常只有1/10在工作中显露出来,其他9/10都是潜意识。在思考问题中,常常要与潜意识相冲撞,在思考和冲撞过程中,脑子中的潜意识不时会冒出火花,使问题得到突破性的解决办法,这就是潜意识的发挥。潜意识是人们长期学习、积累的结果。知识越广博、经验越丰富,横向联系越广,潜意识就越容易开发。
    (四)青年问题的调查研究才能
    调查研究是青年工作的基本功。毛泽东同志曾生动地指出:“你对那个问题不能解决吗?那么你就去调查那个问题的现状和历史吧,你完完全全调查明白了,你对那个问题就有了解决的办法子。”“调查就象十月怀胎,解决问题就象一朝分娩。”“调查就是解决问题。”实践是人们改造客观世界的各种活动,实践是认识的来源,是认识发展的动力,是检验真理的唯一标准,这是辩证唯物主义的基本观点。共青团工作者的实践包括各种各样的活动。无论是决策还是管理,无论是制订工作计划还是处理各类问题,都需要了解情况,而了解情况则必须通过调查。调查现状的主要目的,不是为了预测未来,确定规划目标和工作方针。因此,调查研究是共青团工作者不可缺少的基本功。以什么态度对待调查研究,是调查研究能否成功的关键。因此,共青团工作者首先应当具备科学的态度:
   1、科学的态度
    (1)深入,深入实际,深入基层,深入到青年的工作、生活、实际中去,广泛和青年接触。如果把自己圈在狭小的圈子里,必然孤陋寡闻,闭目塞听。
    (2)认真,调查研究主要以社会为课堂,以人为对象,它具有分散性、隐蔽性、社会性、复杂性等特点。因此要认真对待,要舍得下功夫、用气力。蜻蜒点水,浅尝辄止,是得不到好的调查结果的。
    (3)诚恳,调查过程中,调查者要少讲或只进行一些启发性的讲话。千万不能把调查过程当成自己议论、作报告的场合。在实际工作中,常常有些不正确的态度,如抱着自以为是,自封高明的态度,4小时的调查会,调查者一口气讲了3小时。还有的人调查时稍得一二就大发议论,势必有人就推测他的意图,迎合他,而他却得不到真实的调查结果。
    (4)不带“框框”,凋查研究不能带任何“框框”式的主观成见。一切结论只能在调查研究的末尾。如果得出的结论与原先的观点不一致,就应该毫不犹豫地改变原先的观点,而以客观事实为准绳。
    2、正确的方法 
    要获得好的调查结果,也离不开好的方法。调查研究的复杂性,也决定了调查研究的方法不可能只有一个模式。具体要依据调查的内容和目的而定,常见有以下几种:
    (1)解剖麻雀法。这是一种形象的比喻。意思是通过一个典型人、典型事、典型单位和典型地区的情况,来反映整体的共同规律或特点。这里的典型意义就是指具有代表意义的、能够反映事物整体、带有普遍意义的问题。
    (2)会议调查法。开会调查,请有关人员特别是对所要调查问题熟悉的人,或是直接从事有关工作的人,经过事先准备后,进行座谈,借以取得第一手资料。采用这种方法的特点是时间短、效率高。但要注意由于各种复杂的关系,人们在调查会上未必讲真话,反映真知情况。
    (3)民意测验法。这是当前社会上较流行的一种社会调查方法,发源于美国。这种调查法最大的特点是能使群众在不受任何压力和干扰的情况下,得以充分、自由地反映自己真实意见
    (4)个别访问法。如果开调查会不便于某些人发表意见,就要个别走访有关人员。这种方法,有利于被调查者消除各种思想顾虑,敝开思想,畅所欲言。从而使调查者得到比较真实的情况。
    (5)预测调查法。进行预测调查是实现预见的一种必要方法。现在预测调杏的应用已越来越广泛,如人口预测、资源预测、工作成果预测、干部队伍预测等等。
调查研究的程序一般分为四个阶段:
    (五)向青年作宣传鼓动的表达才能
    语言是人类所特有的表达和交流思想的工具,是一种特殊的社会现象。如人们的交谈、讲演、报告、通讯、写作、指示、汇报等等,都是不同方式的语言活动。正确地使用语言,是每一个现实生活中的人必须具备的本领,对共青团工作者采说,则显得尤为重要。语言表达能力是工作水平和自身素质的一个重要组成部分。共青团工作者要与青年建立。良好的心理关系,要主持大量会议,要制定文件,下达工作,接待来访,参加社交活动,发表演讲和个别交谈……这些都离不开语言表达能力。此外,语言还能反映一个人的思维能力、社交能力、性格修养、精神面貌等等,可以说.缺乏表达能力就无法开展工作。在青年工作当中,语言的运用如此频繁,因此,特别要讲究语言的有效性,不权要对自己的行文和讲话负责,还要努力使每一句话都能产生最好的效果。一般地说,语言的有效性包括三种成份:一是语言的分量;二是语言的逻辑性;三是语言的感染力。加强语言学习,除了多读书,从书本学习外,重视学习群众语言,也是丰富语汇、增强语言表达能力的重要途径。当然,语言能力的提高,更重要的是靠实践。那么,语言修养有什么标准呢?苏联《怎样说更好些》一书提出了语言质量十条标准,不妨借鉴:
    (1)语言要正确,要符合一定时代标准语言的一般规律。
    (2)语言要准确,要符合言者和笔者的本意。
    (3)语言要明确,要使读者和听者听得明白、看得懂。
    (4)语言要有逻辑,符合逻辑的规律。
    (5)语言要朴实,淳美自然、不怪癖,不浮华。
    (6)语言要丰富,即要善于使用多种语言表达手法。
    (7)语言要精练,没有不必要的语句。 .
    (8)语言要纯洁,从中剔除不规范的语句。
    (9)语言要生动,既不刻板,又富有形象性的激情。
    (10)语言要谐美,悦耳动听,造词造句顾及韵律。
    提高语言表达艺术,还要做到八戒。即:
    一戒拖泥带水,拉拉杂杂,讲与主题无关的废话;二戒颠三倒四,文理不通,语无伦次;三戒满口术语,故作高深;四戒滥用词藻,华而不实;五戒不懂装懂,模棱两可;六戒干巴枯燥,平淡泛味;七戒陈词滥调,套话连篇,生搬硬套;八戒八股味浓。
    才能是能力、学识和智慧的综合体。能力主要是从参加社会活动得来的;学识主要来源于书本上的学问;智慧则是运用知识与信息采取理性行动的一种智能品质。才能的这三个因素,实际上是紧密联系不可硬性分割的,因为人的才能靠学习知识来提高,提高后的才能又可以使人学到更多的知识,同时,社会实践活动不断地充实了人的“知识库”,知识又对实践进行指导。人的才能就是在这个滚雪球似的运动中形成和增长的。一个人要获得才能,首先必须学习。向群众学习,在实践中增长才干,向不同类型的领导人才学习,在竞争和自我否定中练就才干;向书本学习,用知识充实才干。
    四、健康的心理品质
    健康的心理品质是共青团工作者不可缺少的基本素质。心理品质包括性格、气质、情绪、意志、兴趣等。健康的心理品质,内涵很广泛。在性格方面,一般表现为诚实、勇敢、勤奋、踏实、认真、宽容、谦虚、谨慎、豁达开朗、富有责任感和牺牲精神,在情绪方面,主要表现为目标明确,对工作充满热情,情绪稳定,感情不易外露;在意志方面,主要表现为坚定不移,契而不舍;在兴趣方面,主要指求知欲旺盛,既广泛涉猎,又保持专一;在气质方面,应该和客观环境保持和谐和统一。
    下面,我们就来讨论一下共青团工作者应当具备的健康心理品质:
    (一)自认力
    即自我认知的能力。人格心理学把自认力称为“自我体客化的表现”。共青团工作者的自认力主要体现为以下几个方面:
    1.正确的自我评估
主要指自我认识,自我评价。通俗地说,就是如何看待自己。一个共青团工作者能否客观的、正确地评估自己,是自我修养的一个重要前提。如果自我评价失真,可能导致两种不同结果。(1)自我评估过高,导致过高的自我期待值,从而产生自命不凡,唯我独尊的心理。在行为上往往大事不会做,小事不愿做,对组织的安排不满,总觉得是大材小用。当看到别人的成绩时,不是研究他人是怎样努力的,有什么地方值得自己学习,从而勇敢地做出“我不如人”的判断。而是专门挖空心思去研究别人有何“捷径”和“靠山”。当自己的工作出现过失,则单从客观上找原因,掩饰开脱,而不在主观上找差距。在政治和物质待遇上产生不满足情绪。(2)自我评价过低,产生自卑心理,进而自暴自弃。认为自己处处都不行,缺乏努力进取的精神和独立活动的能力,不敢承担责任,处处回避退缩,不能公正地看待他人和自己。
    2.足够的自信心
    共青团工作者的自认力还体现为有足够的自信心。青年干部常常受到一些人的非议:你努力工作,说你爱出风头;你勤于思考,有独到见解,说你“骄傲”;你尊重同志,不苟言笑,说你装腔作势……对待这些非议,共青团工作者要有自我解脱的能力和足够的自信心,如果认准了前进的目标,又确有成功的把握,就应该无所顾忌,大胆言行。
    3.有效的现实知觉
    所谓现实知觉,就是指一个人对自己的言行,除了自我认知外,还需对外界的反映作出正确的判断。这种能力要求我们不单有自信心,而且能够正确地分析、预见、搜集到自己行为所产生的社会效果。在许多时候,主观动机和愿望都是好的,但结果却适得其反。因此,当自己的主观意志与客观实际发生矛盾时,不能轻易自我否定或肯定,而要善于分析总结,找出问题的症结所在,最终达到意愿、行为和目标的一致。
    (二)自我广延力
    自我广延力从人格心理的意义上来解释,主要指一个人能够依靠自身的素质使自己的活动介入更宽广的领域的能力。青年工作的内容主要是社会工作、人文工作。因此,它的触及面主要是青年。青年有自己的特点,我们不了解他们就无法照顾他们的特点,也不会为青年所欢迎,这就需要我们不断提高自我广延能力。提高自我广延力的主要途径是增强和扩大自己的兴趣和爱好。
    兴趣是人们对于现实客观世界所持的特殊态度和认识倾向。兴趣对一个共青团工作者来讲有其特殊的意义。(1)兴趣和爱好是加强个人修养的前提。如饶有趣味的科技游戏,丰富多彩的学术活动,富有生气的社会活动。可以扩大知识面,接触新的科学知识。参观、访问、社交、旅游可以使人了解社会、锻炼意志、开阔胸襟,发展认识力;书法、美术、摄影、舞蹈、电影、音乐、戏剧、体育可以熏陶情感,启迪智慧,强健体魄。这些业余活动,都能使人聪慧、文明、开朗、高尚。(2)兴趣是共青团工作者广泛接触青年的天然渠道,是推动共青团工作者进行深刻认识活动的动力。要做到共青团工作者首先要了解青年,广泛的兴趣为更深的了解提供了充分的条件。有共同的爱好就容易产生共同的语言,许多听不到的情况,这时可以听到,许多平时顾不上做的思想工作,这时随便谈谈可能收到更好的效果。那种整天板着面孔,除了工作就是工作,生怕与群众一起玩玩会有失身分的人,群众是敬而选之的,久而久之,便会失去彼此之间的信赖和交流,形成官僚主义。
    (三)挫折容忍力
    挫折,是指个体在从事有目的的活动过程中,遇到障碍或干扰,致使个人动机不能实现或个人需要不能满足时的情绪状态。共青团工作者在解决实际问题时,有成功但也难免失败。成功了固然高兴;失败了也并非完全无益。因为,人们常常可以在挫折中磨练自己的意志,从失败中吸取教训,以增强克服困难、适应环境的能力。
受到挫折时,共青团工作者通常会有以下挫折行为:
    1.攻击
    个人受到挫折后,产生愤怒情绪,对构成挫折的人或事物进行直接攻击。有时也可能迁怒他人或发泄到工作当中。
    2.倒退
    个人受挫折后,会表现出一种与自己年龄和身分很不相称的幼稚行为,有些人甚至对下属大发脾气,或为一点小事就暴跳如雷,不愿承担责任。
    3.妥协
    个人受到挫折后,采取妥协性措施以减轻应激状态(心理与情绪的紧张状态)。这些妥协措施包括:推诿。即将自己的不良行为推诿于他人,以减轻自己的不安、内疚和焦虑。或想出各种理由原谅自己,为自己开脱。
    4.替代
    在一个活动范围内遭受了挫折,立刻转向另一个活动范围以谋求成功,取得补偿。
    5.压抑
    用意志力量抑制愤怒、焦虑的情绪反应,表现出正常情况下镇静自若的情绪状态。
    那么,应该怎样调节挫折心理呢?
    1.正确对待挫折
    要有临危不惧、处变不惊的精神;在现实中,人们难免碰到各种各样的挫折,这是司空见惯的。共青团工作者应该具备应付挫折的较强的适应力,应当具有清除前进道路上障碍的精神准备和具体措施。有时候,个人遇到的障碍,也可能就是工作群体所面临的障碍,这时,如能拿出克服困难的办法,就能激励全体成员的斗志,赢得必胜的信心。
    2.提高挫折容忍力
    对挫折的容忍力因人而异,有的能忍受严重打击,毫不灰心气馁,有的则遇到轻微挫折就意志消沉。共青团工作者力求使自己达到最大的容忍力,提高容忍力的方法,主要是提高政治思想觉悟,积累社会经验,端正对挫折的知觉判断。
    3.发展建设性挫折反应,减少破坏性反应
    破坏性反应是指知难而退,诿过于人,逃避现实,压抑自己,退让迁就等。建设性反应。即化消极为积极,化悲痛为力量,具体有:(1)重新解释目标反应。即目标延期、修订或转移目标;(2)增强努力反应。即发现目标难以达到,鼓起勇气积极争取;(3)模仿反应。即学习成功者的思维、言行、信仰等。
    (四)内驱力
    社会心理学认为,竞争可以唤起人们的内驱力。但这种内驱力可以成为人们前进的正动力,使他获得成功,也可以成为逆动力,把人们推向失败。其中最为典型的逆动力就是嫉妒心理。
    嫉妒心理是一种严重束缚人们手脚、阻碍人们发挥创造性的思想情绪。其特征有,恐惧他人优于自己、憎恨他人优于自己、将别人的长处视为对自己的威胁,因而感到恐惧和不安,于是借助贬低甚至诽谤等低劣手段,来摆脱恐惧和不安的困扰,以求得心理上的快慰。共青团工作者嫉妒心理的表现及危害如下:
    1.嫉妒心理是埋没人才的根源
    在实际工作中,常发生这类事情:一个初露头角、颇有才华的,人往往会招致某些上级与同事的嫉妒,—些人会想方设法给他“穿小鞋”。在这样的环境中,即使确有才华的人也不可能受到重用与提拔。人们不敢轻易流露自己的才华,不求有功,但求无过,以致饱食终日而无所用心地混日子。
    2.嫉妒心理还表现在自己做不出成绩,也决不让别人出成果。
    患有嫉妒的恶习者,在他们所主管的工作群体中制造一种嫉妒气氛,使人的心情不舒畅,人的才能受到压制,人才难以脱颖而出,工作毫无成效,
    3.对下属褒贬不当,亲疏失调而诱发了下属的嫉妒心理
    一个组织的成员应该得到同样的尊重。但是,有些人为制造领导与成员之间的心理差距,他们对与自己合得来的人亲,合不来的人疏。这样,使人们在对比中产生一种心理失落感,最终诱发出一部分人对另一部分人的嫉妒心理。此外,由于疏忽,使得一些人做了好事,取得成绩时,得不到赞扬、奖励,而有些人,因为是众所周知的先进人物,所以美事全落在他们身上,这样也会导致前者的不满而产生嫉妒心理。
以上看出,嫉妒是一种卑劣的情绪;如果一个人的这种情绪状态反复出现,那么就会转化为稳定的性格特征。具有嫉妒性格的人会给自己的身心健康带来很大的损害。同时,嫉妒还会破坏人与人之间的心理相容性。在正常气氛下,人们本可以为工作群体的预期目标而齐心协力,但一旦出现嫉妒者或形成嫉妒气氛之后,人们的注意力就会从集体目标上转移开来。嫉妒者散布流言蜚语,引起不知情者的议论、猜测,严重地挫伤了受害者的积极性。嫉妒者还破坏了青年组织生存的条件之一——感情纽带,从而使组织松散、失去团结气氛。所以嫉妒心理不仅害人、害己,而且还有害于组织。

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