“认真”是我们面对工作的态度

计算机学院 袁欢

见习单位:陕西省科技厅

转眼间为期六周的见习活动就结束了，回想起这六周的时光，脑海里浮现出的还是第一天在新城大院门外的场景，还是参观鲁迅图书馆、新城黄楼的场景，还是见习启动会上各位老师对我们进行岗前培训的场景。

大学生假期到政府机关见习是深化政务公开，建设透明、亲民、服务型政府的重要举措。本次见习我被分到了陕西省科学技术厅，参与办公室工作。“办公室”这个词在我以前的理解中就是平常的办公室，就是大家工作的地方，但是真正到了办公室这个机构后发现原来不是我想象的样子。它的职能多种多样，比如说机关人员的医保、体检、固定资产的登记与管理等等。很多想不到的职能都在其中。还有其它日常的工作，比如重要会议的组织和会议决定事项的督办。文件起草、新闻发布、信息、党务与政务公开、应急管理和值班接待等工作。归结起来就是一个字“杂”。但是这么多，这么杂的工作却没有出现一点的差错，这就让我很纳闷了。是什么让这个机构能运转的这么顺利？我带着问题就开始了我的一项工作。

我的第一项工就是整理办公室工作流程规范。老师让我先熟悉原来的工作规范，原来我所有疑惑的答案都在这个规范中。这个规范中明确解释了干任何一项工作的流程。大家都按照这个规范来办事，这样每个人的工作可以有个系统化的步骤，做到哪一步该完成哪些任务，该找哪位老师来协调，都有明确的说明。这样就大大提高了工作的效率。而且这个规范最厉害的地方就是它会根据过往工作中遇到的问题及时做出调整，来避免以前遇到的问题。就这样,在我整理时,它已经迭代了好几版了。这也让我想起了美国医生葛文徳所著的《清单革命》，他的一张手术清单，让原本经常发生的手术感染比例从11%下降到0；一张建筑清单，让每年建筑事故的发生率不到万分之0.2。我们办公室的工作规范也是这个道理，它可以让每一个工作人员都能避免那些明明可以规避的错误,让每一个人的工作都很顺利。

完成了这项共作后我已经对办公室的工作流程和内容有了一个清醒的认识，这可能也就是老师给我安排这第一项工作的用意吧。熟悉好办公室流程后我的另一项工作就是更新厅机关和下属单位的通讯录，这个工作看起来简单，但是当我深入开展后才发现原来有很多工作要做。我的任务是打电话收集每个单位的联系方式。这项工作也让我了解了科技厅的主要职责，就是统筹全省科技工作。

在这次见习工作中见了很多，也遇到了很多问题，也有一些感悟。首先就是参加这次活动的开始，当看到学校的通知后抱着试一试的态度交了报名表，全校那么多的院系，优秀的人那么多，怎么会轮到我呢?但是交了报名表后我还是认真的对待这件事，就在为这件事准备着。向原来参加过的同学请教经验，自己查阅资料，认真准备面试，没想到居然成功了,我被选上了。回想这个过程,这一切的成果都是认真的结果。如果没有认真的做好每一个环节，那也不会有这次的机会。认真应该是我们对待每一件事的态度。认真,是我们面对这个世界的态度。

其次是在整理办公室工作规范的时候做文档，以前做文档的时候保存了就行了，但是意外就在工作中发生了，第一周做的文档没有备份，当我第二周打开的时候所有文档内容都成了刚开始的样子，我一周的工作成果就此消失。自己很惋惜，但是这也让我学到了很多东西，就是做工作一定要考虑所有会发生的情况,尤其是突发情况.我们所能做的就是用规范的工作流程，足够多的确定性来避免那些不确定的错误发生。

最后就是这次见习活动见到了很多，在单位里发现大家每天来的都很早，每一位老师工作都很认真负责，每个人都非常努力的把自己的工作做好，每个人都很优秀，这也可能是他们能够在这儿工作的原因吧。能够身处他们其中，成为他们的一员，为这个组织贡献自己的一份力量，我感到很快乐。我想这一定是我人生中最重要的一段经历。

能在这儿工作，真好！能在这儿学习,真好!